Retningslinjer for personvern.

Noen sentrale begreper

• Personopplysninger – data som viser til privatpersoner som kan identifiseres.
• Bruker – besøkende på nettstedet vårt.
• Klient – en person som benytter våre tjenester.
• Bruksdata – data som brukeren gir oss tillatelse til å bruke for å forbedre brukeropplevelsen, ved uttrykkelig å godta dette.
• Informasjonskapsler – små datasett som lagres i brukerens nettleser mens nettstedet besøkes.

Om oss

Dette nettstedet tilhører SP Studio Present GmbH, et webdesignbyrå med forretningsadresse Roonstrasse 23, 76137 Karlsruhe, Tyskland. SP Studio Present GmbH er et privateid selskap registrert i Tyskland:

• Skatte-ID: 323235015
• E-post: info@studiopresent.com

Generell informasjon

Studio Present er opptatt av personvern og ønsker EUs personvernforordning (GDPR), som trådte i kraft 25. mai 2018, velkommen. Dette regelverket gir deg økt sikkerhet, åpenhet og kontroll over dine personopplysninger på nett. Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og denne personvernerklæringen. Alle opplysninger av personlig art som direkte eller indirekte identifiserer deg, vil bli behandlet rettferdig, lovlig og med tilbørlig aktsomhet. Vær oppmerksom på at data som overføres via internett (f.eks. e-post) kan være utsatt for sikkerhetsbrudd. Fullstendig beskyttelse mot tredjeparts tilgang er ikke mulig.

Hvordan samler vi inn dine data?

Enkelte data samles inn når du oppgir dem til oss, for eksempel det du skriver inn i kontaktskjemaet vårt. Andre data samles automatisk inn av IT-systemene våre når du besøker nettstedet (statistikk).

Vår bruk av data

I henhold til GDPR kan alle besøkende på nettstedet velge å godta eller avslå innsamling av sine personopplysninger. Studio Present samler kun inn og behandler nødvendige data fra brukere som har gitt sitt samtykke, med et klart angitt formål, i samsvar med de prosedyrene som følger av lovgivningen. Vi bruker hovedsakelig dine data til å utarbeide statistikk for prosjektrapportering. Deler av dataene samles inn for å sikre at nettstedet fungerer som det skal, og for å forbedre brukeropplevelsen.

Hva vi vet om deg

• Vi samler inn bruksdata fra datamaskinen din eller generell informasjon om besøket ditt. Vi kan ikke identifisere deg personlig med mindre du frivillig gir oss dine personopplysninger.
• Vi bruker Google Analytics til å telle antall brukere som besøker nettstedet vårt og til å forstå deres behov bedre for å forbedre brukeropplevelsen.
• Vi kjenner ikke til e-postadressen din med mindre du sender den til oss via e-post eller kontaktskjemaer.

Hvilke rettigheter har du når det gjelder dine data?

Du har rett til innsyn i, retting av, sletting av og utlevering av dine personopplysninger, samt rett til å begrense behandlingen av dem eller motsette deg denne, slik det fremgår av artikkel 17 til 24 i forordning (EU) 2018/1725. Du kan når som helst kontakte oss via kontaktskjemaet vårt dersom du har en slik forespørsel eller ytterligere spørsmål om personvern og databeskyttelse. Dersom du ønsker å motta de dataene vi har behandlet på grunnlag av ditt samtykke eller til oppfyllelse av en avtale, vil dette skje i et standard, maskinlesbart format i den grad det er teknisk mulig.

Hvor lenge kan data oppbevares?

Personopplysninger oppbevares kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de behandles for. Alle data knyttet til et prosjekt oppbevares så lenge prosjektet varer. Ved en formell klage vil alle data som foreligger på klagetidspunktet, bli oppbevart til klageprosessen er avsluttet.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få data som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke eller til oppfyllelse av en avtale, automatisk overført til deg selv eller til en tredjepart i et standard, maskinlesbart format. Dersom du krever direkte overføring av data til en annen ansvarlig part, vil dette kun skje i den grad det er teknisk mulig.

Tilbakekalling av samtykke

Mange behandlinger av data er kun mulige med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt med fremtidig virkning; en uformell e-post med denne forespørselen er tilstrekkelig. Data som er behandlet før vi mottar forespørselen din, kan fortsatt behandles lovlig.

Informasjon, sperring, sletting

I den grad loven tillater det, har du rett til når som helst å få vederlagsfri informasjon om alle personopplysninger som er lagret om deg, samt om deres opprinnelse, mottaker og formålet de er behandlet for. Du har også rett til å få disse dataene rettet, sperret eller slettet. Du kan når som helst kontakte oss på adressen oppgitt i vår juridiske merknad.

Motsettelse mot markedsførings-e-poster

Vi forbyr herved uttrykkelig bruk av kontaktopplysninger som er publisert i forbindelse med krav til juridisk merknad på nettstedet, til å sende ut markedsførings- og informasjonsmateriell som ikke er uttrykkelig forespurt. Nettstedets operatør forbeholder seg retten til å iverksette rettslige skritt dersom det mottas uønsket reklamemateriell, for eksempel e-postspam.

Endringer i denne personvernerklæringen

• Studio Present kan endre denne personvernerklæringen ved behov.
• Studio Present forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når det er nødvendig, for å tilpasse seg og handle i samsvar med relevant lovgivning og regelverk.
• Dersom vi gjennomfører endringer, vil vi ikke informere våre klienter eller brukere av nettstedet direkte om dette. Vi anbefaler at du besøker denne siden av og til for å holde deg oppdatert.

SSL- eller TLS-kryptering

Dette nettstedet bruker SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetshensyn og for å beskytte overføringen av konfidensielt innhold, som for eksempel henvendelsene du sender til oss som nettstedets operatør. Du kan gjenkjenne en kryptert forbindelse i adresselinjen i nettleseren din når den endres fra «http://» til «https://», og låseikonet vises. Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktivert, kan ikke dataene du overfører til oss, leses av tredjeparter.

Databehandling hos tredjepart

Når du besøker nettstedet vårt, kan det bli gjort statistiske analyser av surfeatferden din. Dette skjer først og fremst ved hjelp av informasjonskapsler og analyseverktøy. Analysen av surfeatferden din er som regel anonym – vi vil ikke kunne identifisere deg ut fra disse dataene. Du kan motsette deg denne analysen eller forhindre den ved å ikke bruke enkelte verktøy.

Vi samarbeider med følgende tredjeparts databehandlere: Google, MiniCRM og Facebook. Hver av disse leverandørene har sin egen personvernerklæring tilgjengelig på sine respektive nettsteder.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler skader ikke datamaskinen din og inneholder ingen virus. Informasjonskapsler bidrar til å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. De er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og oppbevares av nettleseren din.

De fleste informasjonskapslene vi bruker, er «øktinformasjonskapsler» – de slettes automatisk etter besøket ditt. Andre informasjonskapsler blir liggende i enhetens minne til du sletter dem, og gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren din neste gang du besøker nettstedet.

Du kan konfigurere nettleseren din til å varsle deg om bruk av informasjonskapsler, slik at du kan avgjøre fra sak til sak om du vil godta eller avvise en informasjonskapsel. Deaktivering av informasjonskapsler kan begrense funksjonaliteten til dette nettstedet.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

• Analyse- og ytelsesinformasjonskapsler – brukes kun til å spore brukeres besøk på nettstedet vårt og interne sider. Hele prosessen er anonym; vi kan på ingen måte avdekke identiteten til brukerne av nettstedet vårt.
• Målrettingsinformasjonskapsler – knyttet til Facebook Pixel og brukes til mer presis målretting ved plassering av Facebook-annonser.

Kontaktskjema

Dersom du sender oss spørsmål via kontaktskjemaet, vil vi samle inn dataene som er oppgitt i skjemaet, inkludert kontaktopplysningene du oppgir, for å besvare spørsmålet ditt og eventuelle oppfølgingsspørsmål. Vi deler ikke denne informasjonen uten din tillatelse.

Vi oppbevarer dataene du oppgir i kontaktskjemaet inntil du ber om at de slettes, trekker tilbake samtykket til lagring, eller formålet med lagringen ikke lenger er gyldig. Eventuelle lovpålagte bestemmelser, særlig de som gjelder obligatoriske lagringstider, berøres ikke av dette.

Google reCAPTCHA

For å sikre tilstrekkelig datasikkerhet ved overføring av skjemaer, bruker vi reCAPTCHA levert av Google. Dette brukes hovedsakelig til å avgjøre om input er gitt av en fysisk person eller generert automatisk. Som en del av denne tjenesten vil Google motta IP-adressen og eventuelt andre nødvendige data. For mer informasjon om Googles personvernerklæring, se google.com/policies/privacy.